За последние 10 дней более 1 миллиона человек поднялись в небо из Хитроу, что стало самым загруженным периодом для вылетов из этого аэропорта с Рождества 2019 года. Главными направлениями этого лета пока являются Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Дубай.
Это первое лето с момента начала пандемии, когда Хитроу работает в полную силу: все четыре терминала принимают пассажиров, а обе взлетно-посадочные полосы открыты. Ожидается, что в период с июля по сентябрь аэропорт обслужит на прилете и вылете около 13 миллионов человек.
Хитроу начал планировать летнюю загрузку еще в ноябре прошлого года, сейчас дополнительно наняли еще 1 300 человек. Большинство новых сотрудников заняты в службе безопасности, которая сейчас работает в том же режиме, что и летом 2019 года. В настоящее время 80% пассажиров Хитроу проходят проверку безопасности в течение 20 минут или даже меньше, хотя в пиковые часы очереди могут быть длиннее.
Самое большое изменение в аэропорту с момента возобновления полетов произошло в структуре пассажиропотока: число деловых поездок относительно сократилось, а туристы теперь составляют большинство пассажиров. Отпускники часто путешествуют с большим количеством багажа и менее знакомы с правилами проезда, что замедляет прохождение аэропортовых формальностей, особенно на контрольно-пропускных пунктах регистрации и безопасности. Это больше всего заметно на контроле жидкостей в ручной клади. Данные Хитроу показывают, что по меньшей мере 60% сумок, «отфильтрованных» на контрольно-пропускных пунктах, подвергаются длительному ручному досмотру, поскольку пассажиры не извлекли все свои жидкости перед проверкой, как это предусмотрено правительственными правилами. Даже сейчас, когда все рамки безопасности открыты и полностью обеспечены ресурсами, эти дополнительные проверки замедляют процесс. По оценкам, в июле пассажиры потратили на «раздевание» в Хитроу на 2,1 миллиона минут больше, чем планировалось.
Аэропорт разработал для пассажиров несколько универсальных советов:
www.turizm.ru