Общенациональная 24-часовая забастовка, в ходе которой на работу не выйдут диспетчеры и специалисты служб наземного обслуживания, уже вынудила ITA Airways отменить по меньшей мере 200 рейсов.

Многие другие авиакомпании последовали ее примеру. Так, британский лоукостер EasyJet предупредил своих пассажиров: «Как и большинство авиакомпаний, выполняющих рейсы в Италию и из нее, в этот день мы можем столкнуться со сбоями в расписании. Мы советуем клиентам, путешествующим в Италию, из Италии или в пределах Италии в пятницу, 21 октября, выделить дополнительное время на поездку в аэропорт и обратно и проверить статус своих рейсов. Если какие-либо рейсы будут отменены, мы свяжемся с клиентами по электронной почте и SMS, используя данные, предоставленные во время бронирования и регистрации. Если ваш рейс отменен, мы советуем не ехать в аэропорт, а перенести его бесплатно или получить возмещение.

Мы сделаем все возможное, чтобы свести к минимуму любые сбои, которые могут возникнуть в результате забастовки».

Причиной протестной акции послужило несогласие сотрудников национальной компании по управлению воздушным движением Ente Nazionale per l’Assistenza al Volo с размером зарплаты и условиями труда. Диспетчеры, работающие «в башнях», то есть в Контрольно-диспетчерских пунктах играют жизненно важную роль в обеспечении бесперебойной работы аэропортов Италии.

Эксперты советуют: если вы планируете вылететь в Италию или из нее в ближайшие дни, обязательно свяжитесь со своей авиакомпанией как можно скорее, чтобы убедиться, что ваш полет состоится.

Напомним, в 2012 году Европейский суд постановил, что авиакомпании должны компенсировать пассажирам издержки, если им отказывают в перевозке даже после проведения забастовки. То есть, если забастовка приходится на понедельник, а вторничный рейс задерживается или отменяется в результате эффекта домино, пассажиры по-прежнему имеют право на компенсацию, на возврат денег или замену рейса.

Согласно действующим правилам Европейского союза, сумма компенсации составляет от 250 до 600 евро в зависимости от продолжительности задержки и расстояния поездки.

В случае длительной задержки авиакомпания также должна предоставить:

— еду и питье;

— доступ к телефонной связи и электронной почте;

— размещение в отеле, если самолет задерживается на ночь, а также трансферы между аэропортом и отелем. TURIZM.RU 

www.turizm.ru